THE ELITE CARD GAME STORE
Đăng nhập bằng Google
Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ
Điều Kiện Về Giao Dịch Chung Tại The Elite Card Game Store
Chào mừng bạn đến với The Elite Card Game Store
The Elite Card Game Store có trụ sở chính tại: 83/12 Trần Khắc Chân, phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 079095023424 cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh
Hiện tại The Elite Card Game Store chỉ có một trụ sở tại địa chỉ nêu trên. Website theelitecgs.com là trang chính thức để khách hàng giao dịch, đặt hàng qua mạng hoặc tham khảo các sản phẩm có tại cửa hàng.
Sau khi truy cập vào trang Thông tin Điện tử theelitecgs.com (Website) để tham khảo hoặc mua sắm, bạn đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định của The Elite Card Game Store. Vui lòng xem kỹ các quy định và hợp tác với The Elite Card Game Store để mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất với những yêu cầu của chính bạn. Ngoài ra, nếu có bất cứ câu hỏi nào về những thỏa thuận trên đây, vui lòng liên hệ với The Elite Card Game Store qua các kênh liên lạc đã được cung cấp.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của The Elite Card Game Store.
1. Hướng dẫn sử dụng trang website theelitecgs.com
- Khi vào website của The Elite Card Game Store, người dùng tối thiểu phải 16 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
- The Elite Card Game Store cấp tài khoản sử dụng để bạn có thể mua sắm trên website này trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được The Elite Card Game Store cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, The Elite Card Game Store sẽ hủy tài khoản của bạn mà không cần báo trước.
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi cá nhân truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website này. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho The Elite Card Game Store biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. The Elite Card Game Store không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website theelitecgs.com (nếu có phát sinh). Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
2. Ý kiến khách hàng
Tất cả nội dung website này cũng như mọi ý kiến đóng góp, bình luận của quý khách đều là tài sản của The Elite Card Game Store. Nếu The Elite Card Game Store phát hiện bất kỳ thông tin nghi ngờ giả mạo nào, The Elite Card Game Store sẽ khóa tài khoản hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông tin đến Quý khách nhằm bảo vệ hệ thống thông tin và tài khoản của quý khách.
3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
The Elite Card Game Store có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách sau khi đã thông báo cho quý khách. The Elite Card Game Store có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
The Elite Card Game Store cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp The Elite Card Game Store sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. The Elite Card Game Store cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận.
4. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của The Elite Card Game Store. Toàn bộ nội dung của trang website theelitecgs.com được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
5. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang website này.
6. Quy định về bảo mật
The Elite Card Game Store coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, The Elite Card Game Store sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.
7. Thanh toán an toàn và tiện lợi
- Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại The Elite Card Game Store đều được bảo mật an toàn.
- Khách hàng nên kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua tài khoản của mình đều nằm trong tầm kiểm soát.
8. Giao kết giao dịch
Khách hàng khi mua sắm tại The Elite Card Game Store phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
8.1. Thanh toán sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
Bước 2: The Elite Card Game Store kiểm tra, xác thực đơn hàng và thông tin khách hàng
Bước 3: The Elite Card Game Store chuẩn bị đơn hàng.
Bước 4: Tùy vào hình thức nhận hàng mà quý khách đã chọn, The Elite sẽ lưu trữ đơn hàng (với các đơn ''Nhận hàng tại cửa hàng'') hoặc gửi cho đơn vị vận chuyển ủy quyền (với các đơn ''Giao hàng tận nơi'').
Bước 5:
- Với các đơn ''Nhận tại cửa hàng'', khách hàng vui lòng đến trụ sở của The Elite Card Game Store (83/12 Trần Khắc Chân, phường Đức Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh) để nhận hàng và thanh toán. Thời gian lưu đơn hàng tối đa là 14 ngày kể từ ngày đơn hàng được đặt thành công tại website. Sau 14 ngày, nếu quý khách không liên hệ với cửa hàng để trao đổi về đơn hàng, The Elite Card Game Store có quyền hủy đơn hàng mà không báo trước với quý khách hàng.
- Với các đơn ''Giao hàng tận nơi'', khách hàng vui lòng thanh toán trước khi giao hàng (với hình thức ''Chuyển khoản ngân hàng'') hoặc thanh toán khi nhận hàng (với hình thức ''Thanh toán khi nhận hàng''). Khách hàng lưu ý quay video/chụp hình quá trình mở hàng để The Elite Card Game Store dễ dàng xử lý khi có vấn đề phát sinh.
Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với The Elite Card Game Store. Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website theelitecgs.com
Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho The Elite Card Game Store qua email the.elite.cgs@gmail.com hoặc qua fanpage The Elite Card Game Store
The Elite Card Game Store chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang website theelitecgs.com, thực hiện quy định của Pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.
9. Chính sách đổi hàng tại The Elite Card Game Store:
Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại bài viết bên dưới.10. Chính sách giao hàng của The Elite Card Game Store:
Khách hàng vui lòng xem chi tiết tại bài viết bên dưới.
11. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại theelitecgs.com
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại The Elite Card Game Store. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào website bán hàng The Elite Card Game Store, The Elite Card Game Store có quyền từ chối thực hiện giao dịch.
12. Nghĩa vụ của theelitecgs.com và nghĩa vụ của khách hàng trong giao dịch
12.1. theelitecgs.com có nghĩa vụ:
- Giao hàng đúng đối tượng và chất lượng.
- Giao đúng số lượng hàng đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm.
- Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng.
- Đảm bảo quyền sở hữu đối với hàng hóa mua bán và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng.
12.2. Khách hàng có nghĩa vụ:
- Nhận hàng.
- Kiểm tra hàng.
- Thanh toán tiền.
13. Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến giao dịch tại The Elite Card Game Store hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
14. Tiêu chuẩn dịch vụ
- Về tốc độ phản hồi khách hàng: Trong nỗ lực tối đa, mọi thông tin từ khách hàng sẽ được The Elite Card Game Store phản hồi trong vòng 24h-72h. Tùy vào mức độ phức tạp của các trường hợp cần hỗ trợ, xử lý thông tin, The Elite Card Game Store sẽ phối hợp với các Nhà sản xuất, nhà cung cấp liên quan để hỗ trợ thông tin khách hàng một cách tốt nhất.
- The Elite Card Game Store nỗ lực xây dựng hệ thống chăm sóc và các quy trình bảo vệ quyền lợi khách hàng, đảm bảo tính chính xác minh bạch nhằm đạt được sự hài lòng của quý khách hàng.
15. The Elite Card Game Store có toàn quyền thay đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên
- The Elite Card Game Store có toàn quyền sửa đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu ở trên vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải lên Website theelitecgs.com
- Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website theelitecgs.com
- Khách hàng lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định nêu tại website theelitecgs.com (bao gồm nhưng không giới hạn Điều khoản và Điều kiện này).